গোপনীয়তা নীতি

🔒 গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

কার্যকর তারিখ: ১০ অক্টোবর ২০২৫

Edokan.app আপনার গোপনীয়তাকে শ্রদ্ধা করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি।

🧾 ১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

  • নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা
  • ব্যবসার তথ্য (যেমন দোকানের নাম, ব্যাংক তথ্য)
  • লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
  • ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য (আইপি, কুকি ইত্যাদি)

📦 ২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
  • সেবা প্রদান ও অর্ডার প্রসেসিং
  • আপনার সাথে যোগাযোগ ও সহায়তা
  • বৈধতা রক্ষার উদ্দেশ্যে
  • মার্কেটিং (আপনার সম্মতি থাকলে)

🧑‍💻 ৩. কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে। আপনি চাইলে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন ব্রাউজার সেটিংস থেকে।

🤝 ৪. আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি?

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি, যেমন:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে ও শিপিং পার্টনার
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা (প্রয়োজনে)
  • বিশ্লেষণ/অ্যানালিটিক্স সার্ভিস (পরিচয়বিহীনভাবে)

🔐 ৫. তথ্যের সুরক্ষা

আমরা SSL, পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট ব্যবহার করি। তবে অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

🧒 ৬. শিশুদের গোপনীয়তা

১৩ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি নিশ্চিত হন আপনার সন্তান ভুল করে তথ্য দিয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

✉️ ৭. আপনার অধিকার

  • আপনার তথ্য পর্যালোচনা ও আপডেটের অনুরোধ করতে পারেন
  • অ্যাকাউন্ট বা ডেটা ডিলিটের অনুরোধ করতে পারেন
  • মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে পারেন

যোগাযোগ করুন: info@edokan.app

🔄 ৮. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

📍 ৯. যোগাযোগ

Edokan.app
ইমেইল: info@edokan.app
ওয়েবসাইট: https://edokan.app

📅 সর্বশেষ আপডেট: ১০ অক্টোবর ২০২৫